Hesselberg Maskin AB tar över komatsu agenturen i sverige

**#16** » 20:24:03, 18-11-2009

HesselbergMG skrev:Tror inte ni där uppe kommer märka någon större skillnad

Swelog här uppe har varit riktigt bra, iaf tiden då jag körde komatsu. Nu vet ju ingen vad som händer men tråkigt är det väl om alla dom bara ska pilla på skogsmaskiner i mitt tycke

**#17** » 20:45:57, 18-11-2009

Från första november har hesselberg tagit över, ingen info varken i media, brev, telefon. väldigt dåligt !!

Kommer nog fortfarande vända mig till swelog. tycker det funkar bra där.

**#18** » 21:24:57, 18-11-2009

Vi har också varigt nöjda med swelog. Lite fördel där att man får ju lite sin "egna" mek. Nån man känner lite och som vet hur maskin är i skick och så.

Enda som är lite surt är ju när det rasar på rikigt, tar ju några dagar att få fram delar. Men det är ju inte meckens fel..!

Var över 1år sedan vi hade ute en swelog mek till våran japs nu. Bra kvalle på maskin de! då med över 12k på räknan..

**#19** » 14:49:44, 19-11-2009

lite mer reflektioner av uppköpet....

Jag har som sagt problem med värmefläkten, har ingen värme... vände mej till swelog och pratade me dem om detta... får till svar att de skall de fixa... de vart ute 2ggr å felsökte, efter en dag ringer de från swelog å säger att de helt enkelt inte kan fixa mitt fel, utan jag får vända mej till Hessselberg maskin, närmsta kontor för mej var i Göteborg...

så lärdommen för mej blev av detta att man i första hand får ringa göteborg... swelog har inte tillgång till komatsudatabasen längre, så allt mera avancerat än rent mekansikt fel utan behov av reservdelar bör nog gå via göteborg...

synd eftersom maskinen köptes på grund av den så närliggande servicen...

så om ni skall kontakta swelog så var noga med att kolla upp om de verkligen klarar ut felet... ( å nu vill jag absolut inte dra ner swelog i skiten, de har duktiga reperatörer, men utan databasen måste de va riktigt hopplöst för dem...)

**#20** » 23:06:28, 01-02-2012

Uppdatering? Hur är det med reservdelar till Komatsus entreprenadsida idag?

Har en ledsen PC70 som behöver lite vård.

Edit: Hittade till slut en hemsida. Inte lätt :???:

http://www.hesselberg.se/Maskin

Uttagningen till SM i trådväckning har startat! :cool:

**#21** » 23:33:59, 01-02-2012

Turbodiesel skrev:Uppdatering? Hur är det med reservdelar till Komatsus entreprenadsida idag?

Har en ledsen PC70 som behöver lite vård.

Edit: Hittade till slut en hemsida. Inte lätt

http://www.hesselberg.se/Maskin

Uttagningen till SM i trådväckning har startat!

Jo det funkar kanon ! Tog då bara kring 2 månader att få ett litet hydraulrör till en PC340 i somras. :thumme:

**#22** » 23:38:25, 01-02-2012

jag tycker det funkar mycket bättre med reservdelar nu! bra bemötande och snabba leveranser, bra mycket bättre än när swelog hade agenturen...

**#23** » 23:44:44, 01-02-2012

Pust::

Går det att uppbringa entreprenaddelar genom Swelog/Komatsu forest?

Tänkte försöka undvika att forska allt för mycket på alternativa delar.. Något i denna stil: Beställa, Få hem grejerna samt montera & se glad ut.

Det behövs ev kolvstång samt kolvstångshuvud (kolv) samt div packningar till bomcylindern. I framtiden ett gäng motordelar.

**#24** » 23:46:58, 01-02-2012

hedin skrev:jag tycker det funkar mycket bättre med reservdelar nu! bra bemötande och snabba leveranser, bra mycket bättre än när swelog hade agenturen...

Ok! Låter bra,, ska prata med dom så får vi se hur det låter..

**#25** » 00:02:04, 02-02-2012

hmmm man får ha en hel del tålamod över att vänta på grejer! viist de är tillmötesgående i gbg å duktiga på sin sak men en del saker tar löjligt lång tid att få hem! lite sorgligt att det verkar som de har ett minimlt lager på reservdelar i sverige..

**#26** » 22:36:09, 14-11-2012

Hur går det med reservdelstillgången på komatsu?? Någon som haft med dem att göra på sista tiden??

**#27** » 01:25:35, 15-11-2012

Jag bor ju i Knivsta och har knallat dit ett par gånger och det har gått fort
att få hem delar även sådana som dom ej hade hemma. Trevliga var dom också.
Priserna på filtrena var riktigt bra köpte även pluggar till oljepåfyllning till
larvmotorerna och det var heller inga överpriser.
Skulle dock ha en tempsensor och den var fruktansvärt dyr så det fick bli elfa(10 kr istället för 3000!!!)
istället men det berodde nog på att mín maskin var himla gammal.
Dock tyckte dom på komatsu att det var himla dyrt så det var nog inte
representativt.