Nej de ville de inte, dom har ju typ pallställ där det ligger fem paket och bara de två nedersta är öppna så man får ta ur vilket kan var olika längder på, i mitt fall 5,40 och 4,8m och en massa rat.
De tre övre låg det två oöppnade 3,9m och en 4,2m som jag skulle ha, så gick och frågade en med
truck om han kunde lyfta ner så jag kunde ta det jag skulle ha, men det gick inte, det fanns ingen plats att ställa det på när det är nedlyft sa han.
Han tyckte vi skulle fara till nån annan bygghandel och kolla istället
Ja vi åkte iväg men blev stannade vid "kassan" för de skulle kolla om vi hade nått, så vi frågade den killen också men han sa samma sak, fanns ingen plats när det väl är nedlyft!
Bad dom fara långt åt
Skit samma, mejlade kundservice sen om detta och fick en massa svar b.la:
Hej Emil!
Tråkigt att du känner dig besviken!
Tyvärr kan vi inte anpassa alla kunders önskemål om längder.
Vi har många olika dimensioner och kan få upptill 10st olika längder vilket gör det omöjligt för oss att öppna alla längder och sedan bunta dessa igen (kan ej ställa upp öppnade buntar i ställ pga säkerheten) när kunden så önskar, visst har vi kunder som inte får exakt den längd som önskas och det är tråkigt men något vi måste acceptera i vårt system.
Jag läser att du hittat det du sökte och fick bra hjälp där vilket är bra, jag hoppas du förstår vår situation och önskar dig lycka till med fortsatta byggnationer!
Har du fler funderingar eller synpunkter är du välkommen till mig direkt!"
Och ett till.
Hej Emil!
Tyvärr får vi neka många av våra kunder då det gäller att få en specifik längd. Vi har våran egen policy att vi endast har öppnade buntar på de två nedersta facken i våra grenställ, dels för säkerhetssjäl och dels för att vi ska kunna hålla en bra ordning på anläggningen. Ska vi öppna upp alla buntar vi får så kunder ska få den längd dom vill ha kommer det stå öppnade buntar över hela gården, och det blir ohanterbart för oss.
Vi beställer virke på löpmeter, inte fasta längder. Av den anledningen har vi olika längder hemma.
Jag hoppas du inte har blivit dåligt bemött av oss här på byggmax, och att du förstår våran situation.
