Har nyss köpt en HP color laser jet pro MFP M277 och instalerat medföljande program. Har fått problem med att datorn inte kan få kontakt med scanner delen ? Utskrift fungerar bra men inte scan. Har kopplad via USB. Provade med den gamla datorn där går det utan problem trots att det även där är med Win 10. Provade att koppla upp mobilen med Wifi direct och det funkar också. Har kört HP,s Print and Scan Doctor och den klarar inte att heller ansluta till scannern. Har inget trådlöst nätverk att prova med. Är ganska okunnig med djupare felsökning så ev tips tas tacksamt emot.
Datorn som jag försöker ansluta är en HP 550-309no med Windows 10 version 1703, om nu dessa uppgifter kan ge någon ledtråd.
Vet inte varför men hoppas den fortsätter med det. Får tacka för förslagen på åtgärder något av dem måste väl ha haft avsedd verkan efter ett tag.
