Visst är det så. En bra säljare håller till stor del med kunden och jobbar vidare baserat på åsikter som kunden redan har, att utbilda kunden när han har fel och säga emot det han redan tycker och tror kan vara betydligt mindre framgångsrikt. Sedan kan det naturligtvis bli en balansgång, att sälja grejer baserat på att hålla med när kunden har helt fel helt fel leder givetvis till en missnöjd kund när kunden räknar ut hur det faktiskt ligger till, så i långa loppet är det inte helt lyckat att bara nicka och hålla med heller.
Att ha mest kunskap & dela med sig av den fritt till kunden är i alla fall inte en enkel väg till att sälja mycket.