Det var jag som startade den här tråden, och jag har ondgjort mig en del över svenska auktionssidor. Men enligt devisen: -Jag var mycket sorgsen för jag saknade skor, tills jag mötte en man utan fötter...
Som någon kanske har märkt så har jag en viss fäbless för gamla discoljuseffekter. Råkade hitta en auktion i Danmark som gick ut förra söndagen (den 23:e). Säljande företag heter "Auktionshuset DAB" och ligger under webadressen "auktionshuset.dk".
Registrerade mig och gjorde ett försök att läsa hela den danska användarvillkoren. Där stod bl.a. att man skulle betala med MobilePay, en dansk (och finsk) motsvarighet till Swish, eller att man kunde göra det med banköverföring, inklusive deras IBAN-nummer för utrikes köpare.
På denna auktion fanns massor med gamla ljuseffekter. Mycket var bara halvintressant, men ett av de första objekten var en mycket eftertraktad UFO-effekt, plus att det fanns en massa annat som hade varit kul att ha.
Första tråkigheten var att auktionen gick ut på söndagen och de ville ha hämtning redan på tisdag kväll. Jag skickade en fråga om det gick att hämta senare och fick ett goddag-yxskaft-svar. Tyvärr missade jag att skicka iväg ett förtydligande innan helgen. Sagt och gjort, vi befann oss på väg hem från Malmö med bil när auktionen löpte ut. Frun fick köra och jag satt med mobilen. En sämre auktionssida har jag aldrig i min vildaste fantasi kunnat föreställa mig!
På huvudsidan ligger det två rader med objekt. Både bilder och text blir alltså mycket små trots att jag har en ganska stor skärm på min mobil. Sedan har de ofta mycket dålig kontrast mellan text och bakgrundsfärg. Jag kunde inte läsa vad det stod, och döttrarna kunde inte heller. Bara att gissa, alltså.
Den här sidan har samma ofog som många svenska att flytta fram tiden när det kommer ett nytt bud. Men problemet var att man låter auktionerna ligga kvar på samma plats. Det gjorde att en auktion som flyttats fram många gånger och fortfarande var aktiv kunde ligga mycket högre upp på sidan än en som redan var avslutad!
Pga detta missade jag ett par auktioner, men både UFO:t och sex andra vann jag, utan att jag egentligen visste vad jag hade bjudit på och hur mycket. När jag kom hem hade de skickat ut ett antal mail om varje objekt jag bjudit på, så det tog ganska lång tid innan jag faktiskt visste vad jag köpt.
Sent på kvällen kom en faktura på vunna objekt, men där krävde de att de skulle ha pengarna innan tolv dagen efter!
Plus att prylarna skulle hämtas på tisdagen...
Jag mailade dem på söndag kväll, berättade om problemen och frågade om det gick att hämta senare (så man fick mer tid på sig att föra över pengarna) eller om det gick att betala kontant.
Dagen efter satt jag i telefon i två timmar med Swedbank och Swish. Swedbank sa att de kunde i bästa fall få över pengarna till nästa dag, men troligen skulle det ta två bankdagar eftersom beloppet var i danska kronor och inte i Euro eller svenska kronor. Swish har något samarbete mellan en massa olika betaltjänster, bl.a. MobilePay, men det är inte aktiverat ännu så man kan betala till utlandet. Försökte till och med registrera mig hos MobilePay, men det gick givetvis inte eftersom jag inte hade danskt mobilnummer och bankkonto.
Under tiden fick jag ett ganska oförskämt mailsvar från dem om att det IKKE gick att betala kontant, att jag skulle läst användarvillkoren och var juridiskt bundet till detta (trots att det stod att de accepterade banköverföring) och att jag skulle betala innan tolv på dagen och hämta dagen efter. Sedan inga nya svar. Jag försökte även ringa dem flera gånger utan att någon svarade.
Tack och lov råkade jag ha
kontakt via FB med en kille på säljande företag och kontaktade honom på kvällen. Han ringde upp auktionshuset klockan åtta på kvällen och fick då klartecken att betala kontant, men jag hade ingen möjlighet att skaffa så mycket danska pengar i kontanter till morgonen efter, plus att jag måste fixa
lastbil och färjebiljetter till en båt som gick vid sjutiden på morgonen.
I vilket fall som, hade jag inte haft kontakt med säljande företag så vet jag inte hur det hade gått, men dels fixade han att auktionshuset ringde upp plus att han ordnade så han kunde lämna ut prylarna på fredagsmorgon.
Sammanfattningsvis kan jag bara säga att svenska auktionsföretag kan vara dåliga men danskarna slår dem med hästlängder!
Mycket text, men kommer ni ihåg att Swedbank sa det skulle ta två dagar att föra över pengarna? Jag gjorde överföringen, och
en timme senare får jag mail från auktionshuset att de registrerat betalningen!
Men efter en lång och strapatsfylld resa som jag skrivit om på annat ställe här på M om så har jag fått hem ett stort lass gamla ljuseffekter som jag är riktigt glad för, så slutet gott, allting gott!
Jag var snabb ...
)
